Як створити інклюзивне робоче середовище?

Як створити інклюзивне робоче середовище?

7 липня 2021 відбувся воркшоп "Future of Work: Creating Inclusive Workspace" за підтримки

  • Impact UA
  • UNDP Ukraine Accelerator Lab
  • Isobar Ukraine

Захід спрямований на підтримку Цілі Сталого Розвитку #8: Сприяння неухильного, всеохватного і стійкого економічного зростання, повної і продуктивної зайнятості та гідної роботи для всіх та мав на меті

  • Привернення уваги до цілей сталого розвитку ООН
  • Партнерство та підтримка Цілей сталого розвитку / SDG
  • Проведення діалогу по результатам дослідження Future of work
  • Обговорення питань інклюзивності та працевлаштування всіма сторонами
  • Натхнення спікерів і слухачів на створення команд і продовження співпраці
  • Надання якісної і об'єктивної інформація
  • Поширення культури бірюзових організацій

Захід складався з 3 презентацій та діалогу по 4 темам в малих робочих групах. Всього в заході взяли участь більше 35 людей.

Презентації спікерів

  • Юлия Францискевич – юріст, людина з інвалідністю
  • Виталий Кулько – Digital Innovation Coach Isobar Ukraine
  • Пилипенко Роман – державний експерт Директорату соціального захисту прав осіб з інвалідністю Мінсоцполітики.

Запис презентації та результатів діалогу

Результати робочих груп

Група 1: Створення інклюзивного середовища для навчання

Що включає інклюзивне середовище для навчання?

  • Технічне забезпечення
  • Добре навчаний персонал
  • Безпечний простір
  • Функціональний простір
  • Вільна комунікація
  • Рівні можливості
  • Підлаштування під нозологію
  • Необхідний допоміжний персонал - асистенти
  • Перехід до працевлаштування
  • Умови для розкриття потенціалу
  • Самознаходження потенціалу
  • Супровід т'ютора
  • Поєднання онлайн та офлайн (не завжди підходить онлайн, можуть бути труднощі)
  • Додатковий комфорт (приклад – коліноопори щоб розслабитись)
  • Соціально-психологічний супровід
  • Є ті кому потрібно пояснювати
  • Інформаційни доступність – надання інфо по багатьох каналах
  • Мова легкого читання – проста мова

Які є проблеми у створенні інклюзивного середовища для навчання?

  • Загальна освіта – не готові доносити інформацію
  • Мала обізнаність всього суспільства
  • Глухій дитині одній важко вчитись серед чуючих, в тому числі і жестовій мові
  • Є страх, настороження в комунікації
  • Навчання неповнолітніх – конфлікт між уявленням батьків і бажаннями дитини
  • Батьки тормозять. Дитина може хотіти в інклюзивний клас – а батьки ні
  • Викладачам важко працювати, вони не готові
  • Лягає на громади, знов питання мотивації
  • Не вистачає практикантів – логопедів тощо
  • Важко змінювати приміщення. Школи збудовані і проблеми з пандусами
  • Субвенції не покривають вивтрат (тільки комуналку і ЗП)
  • Слабка нормативна база, в дуже загальному виді, дуже погано
  • Допомога вчителям що працюють на безкоштовних засадах
  • Доплата за працю в інклюзивному класі всього 20% (мало)
  • Низька мотивація, а вчиталь має знати набагато більше
  • Підйомники в школах відключають бо це джерело небезпеки – будуть кататись і пораняться, а встановити кнопку для виклику персоналу – немає законних підставв
  • Інші Батьки бояться що до їх дитини буде меньше уваги ніж до них, не дадуть всю інформацію

Чого можна досягти вирішивши ці проблеми?

  • Мартін Лютер Кінг: в мене є мрія, підемо разом по життю
  • Нечуюча на рівні з чуючими – збільшимо загальну грамотність і можливості
  • Більша соціалізація та залучення
  • Нормальні, зміна самооцінки
  • Впевненість, знаємо як комунікувати
  • Нема скандалів з бізнесом
  • Задіємо досвід для взаємного навчання
  • Формується свідомість – зв'язок букв зі звуками
  • Як окрема національна група
  • Здорова дитина знає про людей з інвалідністю, знає як працювати далі
  • Люди з аутистичним спектром збагачують суспільство новими можливостям
  • Рівне суспільство – нормальні відносини
  • Всі отримаюють переваги

Які кроки і хто має зробити для вирішення цих проблем?

Держава:

  • Просвітництво
  • Запровадження станадртів, нормативів, політик
  • Початкові стимули для бізнесу
  • Толерантність у всьому
  • Безбар'єрність
  • Подолання міфів
  • Працювавти по протоколах, стандартах
  • Достатньо часу і фахівців
  • Перекладати всіх перших осіб (заращз дізнаються пізніше про термінові новини, страшно. Приклад кейс війни на Донбасі)

Громадянське суспільство:

  • Доступність відвідувати всі заходи, (нема доступу для всього)
  • Змінювати уявленння
  • Контроль і моніторинг
  • Експерименти

Бізнес:

  • Слідкувати за трендами
  • Репутація
  • Доступне телебачення, матеріали
  • Субтитрування (але не всі грамотні, жестова – рідна)

Група 2: Створення інклюзивного середовища для пошуку роботи

Що включає інклюзивне середовище для пошуку роботи?

  • Вибір сфери та професії
  • Роботодавці
  • Платформи та соціальні мережі для пошуку роботи
  • Центр зайнятості
  • Відділи карєри університетів
  • Профорієнтація в школах
  • Співбесіда (фізичне та цифрове середовище)
  • Інструменти доступу до сайтів
  • Інфраструктура
  • Консультування зі створення резюме
  • Навчання рекрутерів
  • Виставки та форуми кар'єри

Які є проблеми у створенні інклюзивного середовища для пошуку роботи?

  • Законодавство
  • Відсутність освітньої діяльності
  • Доступність job сайтів для людини з інвалідністю
  • Відсутність відповідальності
  • Відсутність загальних знань у суспільстві щодо інклюзивного середовища
  • Відсутність інфраструктури цифрової та загальної
  • Випробувальні терміни існують
  • Відсутність мотивації роботодавців
  • Платформи для пошуку роботи позначають людей з інвалідністю і ніби відокремлюють
  • Навіть державні сайти некоректно описують питання і не є доступними
  • Відсутність яскравих прикладів по працевлаштуванню
  • Мала кількість спеціалістів, які знають як це робити
  • Низька проінформованість щодо проблем, які стосуються працевлаштування, а й успішних прикладів
  • Відсутність розуміння повернення інвестицій в такі заходи
  • Дискримінація
  • Відсутність мотивації роботодавців
  • Упередженість працедавців
  • Відсутність фінансових ресурсів
  • Зловживання зі сторони роботодавця заради виконання квоти
  • Нижча заробітня плата 
  • Карання та штрафи, а не заохочення

Чого можна досягти вирішивши ці проблеми?

  • Більше працевлаштованих людей
  • Економічне зростання країни
  • Культура працевлаштування людей з інвалілністю
  • Усвідомленість суспільстваї
  • Конкурентний ринок праці
  • Покращення інфраструктури загалом
  • Відсутність упередженості з обох сторін

Які кроки і хто має зробити для вирішення цих проблем?

  • Тристоронній план дій і відповідальність за реалізацію
  • Формування та ефективний розподіл бюджету - державі
  • Тренд діалогу рекрутерів та HR з людьми з інвалідністю
  • Навчання івент-менеджерів з включенням потреб людей з інвалідністю
  • Зустріч з представниками job сайтів і пояснення ключових аспектів взаємодії
  • Засоби масової інформації та соцплатформи
  • Інтеграція поняття соціальної відповідальност в освітні процесу
  • Формування механізму контролю за використанням коштів
  • Постійний фідбек з джоб сайтами та людьми з інвалідністю
  • Міцне законодавство щодо цифрової доступності - Волонтери

Група 3: Створення інклюзивного робочого простору

Що включає інклюзивний робочій простір?

  • Наприклад кав'ярня, в якій Баристою може бути будь-хто з будь якою інвалідністю
  • Безпека для людини, яка там знаходиться
  • Безбар'єрність
  • Харчова безбар'єрність
  • Пройти інструктаж (підготовка)
  • Місце де можна перевдягнутися і підготуватися до роботи
  • Місце знаходження відділу або організації (поверховість)
  • Простір не може бути відокремлений від процесу інклюзії
  • Інклюзивність це набагато ширше ніж про інвалідність
  • Це коли ми створюємо середовище в якому нема потреби в додаткових поясненнях
  • Доступний туалет з широкими дверима
  • Доступні кімнати для зустрічей
  • Ліфт є важливим - створює більшу інклюзивність

Які є проблеми у створенні інклюзивниго робочого простору?

  • Бракує розуміння інклюзії в суспільстві
  • Є міфи про інклюзивне робоче місце
  • Потрібні різні вимоги до різних підприємств
  • Деякі приміщення не можуть просто стати інклюзивними
  • Вартість створення інклюзивного простору
  • Туалети, кімнати відпочинку, вхідна група
  • Відсутність тренінгів про працевлаштування та облаштування інклюзивних робочих місць
  • Відсутні чіткі правила гри: є вимоги ДБН, які оновлюються
  • Нема системи контролю виконання ДБН
  • Потрібне додаткове навчання для слабочуючих/нечуючих
  • Навчання людей жестової мови

Чого можна досягти вирішивши ці проблеми?

  • Більшість українських кампаній в топі індексу інклюзивності! 
  • Законодавство спрощене і зрозуміле - легко впровадити
  • Бізнесам вигідно інклюзія https://www.t-o.org.ua/cei
  • В кожних закладах харчування Києва можна отримати допомогу, харчування для себе  
  • Співтворення норм між представниками сфер
  • Відсутність стереотипного ставлення до людей з інвалідністю

Які кроки і хто має зробити для вирішення цих проблем?

  • Держава має залучати в консультації широкі стейкхолдерів 
  • Аналіз проблемних сфер, що працює, а що ні
  • Підприємці мають отримати підтримку від держави
  • Отримати доступ до приміщень, для створення інклюзивних приміщень
  • Тренінги і пояснення роботодавцям, про людей з інвалідністю і готовність працевлаштовувати
  • Бізнес може бути прикладом
  • Бізнес з бізнесом швидше говорить
  • Спонукати виконувати норми інклюзивності, просувати роль бізнесу не тільки як прибуток

Група 4: Адаптація в колективі в контексті інклюзивності

Що включає адаптація в колективі в контексті інклюзивності?

  • Роботодавець повинен розуміти кого запрошує та забезпечити гідні умови
  • Створення безпечного простору / не відчуваєш неповноцінність
  • Підготувати робочий простір (інклюзивність), зокрема умов розумного пристосування
  • Інформаційна робота з колективом (типи інвалідності, правила коммунікації тощо)
  • Сприймають як професіонала своєї справи
  • Отримання фідбеку від колективу / людини; легка можливість це зробити (анонімна скринька)
  • Аналіз фідбеку та інтеграція (вирішення проблем)
  • Можливість залучити асистента для комунікацій (в колективі та ззовні)
  • Наявність ментора / людини, яка допоможе з адаптацією

Які є проблеми у адаптація в колективі в контексті інклюзивності?

  • Наявність упереджень / стигми / дискримінації
  • Компанії не мають достатньої інформації, як забезпечити комфортний робочий простір
  • Не вистачає знань про цю тему у суспільства / відсутність просвітницької діяльності
  • Проблема комунікації (між колективом, та людьми із різним типом інвалідності)
  • Роботодавцям не вистачає системи реабілітації /системи залучення та освіти фахівців з інвалідністю
  • Відсутність стимулюючих механізмів для работодавця
  • Дотації для рободавців

Чого можна досягти вирішивши ці проблеми?

  • Буде створено більше робочих місць для людей з інвалідністю
  • Більш лояльне відношення суспільства / розуміння цієї проблеми / бажання допомогти
  • Економічне зростання
  • Комфортна атмосфера в колективі
  • Залучення більше нових фахівців  (нерозкритий потенціал людей з інвалідністю)
  • Більше людей з інвалідністью знайдуть роботу
  • Зменьшення соціальної напруги
  • Нові можливості для людей і компаній
  • Обмін досвіду та збагачення контексту

Які кроки і хто має зробити для вирішення цих проблем?

  • Регуляція / законодавство
  • Універсальний дизайн як інструмент
How to create an inclusive work environment?